How much does it cost to rent out my parking spot through Vicky?

Starting a rental business is a piece of cake! Getting started won’t cost you any money: we only charge on the parking fees collected. No action? No costs! For more information, please contact sales@vicky.one. We are happy to help you on your way with renting out your parking spot via the Vicky app.

Hoe maak ik een boeking via de map?

Ik werk het beste als ik weet wat jouw eindbestemming is. Gebruik hiervoor het zoek icoon linksboven in het scherm van de kaart. Geef hier jouw eindbestemming op en ik toon je mijn parkeerlocaties in de buurt én jouw reistijd van deze Vicky locatie naar de eindbestemming.

Heb je een geschikte locatie gevonden? Druk dan op de prijs op de kaart en daarna op de afbeelding onder in het scherm. Zo kom je in het scherm waar je een reservering kunt maken of een parkeer direct actie start.

Kies je ervoor om een reservering te maken? Top! Dan heb je een gegarandeerde parkeerplek. Eenmaal aangekomen bij de Vicky locatie rij je eenvoudig zelf in en uit de garage via jouw boeking. Deze vind je onder “Boekingen” onderin het menu. En via de knop “Parkeerplek inrijden” open je de slagboom.

Vertrek je weer? Vergeet dan niet op “Parkeerplek uitrijden” te drukken, zo weet ik dat je weg bent.

De poort gaat niet open terwijl ik een boeking heb gemaakt

Oei, dat is vervelend. Hoogstwaarschijnlijk ligt het aan jouw locatievoorzieningen op de telefoon. Voor het openen van de slagboom moet ik weten of je in de buurt staat van de garage. Daarom is het van belang dat ik toegang krijg tot de locatievoorziening van de telefoon. Dit kun je eenvoudig configureren bij de instellingen van de telefoon.

Ik gebruik de locatie enkel om op het moment van openen te kijken of je in de buurt staat. Andere data wordt niet gebruikt!

Je kunt zelf controleren of de instellingen goed staan in de Vicky app via de schermen: Meer -> Bewerkt account -> Scroll naar beneden naar Applicatie instellingen.

Ik wil een parkeer direct actie starten met iDeal

Helaas, dan moet ik je teleurstellen. Met iDeal parkeren via Parkeer Direct is niet mogelijk. Dit kan enkel als je jouw creditcard koppelt. Met creditcard is het wel mogelijk om een parkeer direct parkeeractie te starten.

Maar niet getreurd, je kunt alsnog parkeren via een reservering. Als je voor de slagboom staat maak je deze gemakkelijk binnen een paar handelingen én deze reservering wordt gelijk actief. Vergeet alleen geen tijd bij te boeken als je het einde van je reservering nadert en besluit toch langer te blijven staan. Dat voorkomt extra kosten!

Ik wil graag een boeking maken maar ik zie geen parkeerplekken

Het laden van de parkeerplekken kan eventjes duren. Je ziet als ik bezig ben met het laden van de parkeerplekken een grijs radartje rechtsboven in het scherm. Indien je staat geparkeerd dan zie je enkel de garage op de map waar jij geparkeerd staat. Je kan alsnog een boeking maken door garages bij jouw favorieten toe te voegen. Het is ook mogelijk om een boeking bij de garage te maken waar je staat geparkeerd. Ga dan naar jouw lopende boeking en druk op “Parkeerplek details”.

Kan ik tussentijds in- en uitrijden?

Heb je een reservering? Dan kun je tijdens je boeking zo vaak in- en uitrijden als je wilt! Handig voor als je even boodschappen wil doen of voor een uitje. Je gebruikt hiervoor de knoppen “Parkeerplek inrijden” en “Parkeerplek uitrijden”.

Je boeking blijft gewoon actief voor als je weer terugkomt!

Hoe betaal ik voor een boeking?

Je kan op twee manieren betalen voor een boeking.

    • Voor direct parkeren maak je gebruik van je creditcard. Het bedrag wordt achteraf afgeschreven en je betaalt daarom per minuut.
    • Voor een reservering kan je gebruik maken van een iDeal betaling of je creditcard. Je betaalt je reservering altijd vooraf tijdens het maken van de boeking. Uiteraard kun je deze altijd verlengen als je langer blijft staan.

Voordat je gebruik kan maken van een betaalmethode moet je deze hebben toegevoegd. Dit doe je eenvoudig via het menu onderin het scherm via de knop “Meer” en dan “Betaalmethodes”.

Kan ik langer blijven staan dan de gereserveerde tijd?

Afhankelijk van de beschikbaarheid van de parkeerplek is het mogelijk om je boeking te verlengen. Ga naar je lopende boeking via “Boekingen” en kies voor “Verleng periode” onder de drie (•••) puntjes in je boeking scherm. Je betaalt vooraf voor de verlengde periode. Let op dat je dit tijdig doet, anders is de plek mogelijk al aan iemand anders vergeven en die kan dan niet parkeren. Daarnaast beland je dan in het “Verhoogde tarief”, en dat willen we natuurlijk liever niet!

Hoe krijg ik toegang tot de parkeerplek?

Via Vicky regel je het allemaal zelf via de app, hoe cool is dat? Ben je bij de parkeerlocatie? Ga dan naar je lopende boeking, via “Boekingen” onderin het menu. Met de knop “Parkeerplek inrijden” krijg je toegang tot het parkeerterrein. Is het een afgesloten terrein? Dan verschijnt de knop “Toegang te voet”, via die knop kun je de locatie te voet verlaten.

Wat houdt het uurtarief, de minimum prijs en de 24-uursprijs in?

• Het uurtarief is de prijs per uur, deze loopt op per minuut beginnend bij het minimale tarief en tot het 24-uurs tarief.
• De minimumprijs is het minimale bedrag dat in rekening wordt gebracht bij de huurder. Dit bedrag komt niét bovenop de rekening, maar is een voorschot op.
• De 24-uursprijs is het maximale bedrag dat per 24 uur in rekening wordt gebracht. Heb je het 24-uurs tarief bereikt? Dan stopt het bedrag met oplopen. Na 24 uur begint het bedrag weer te lopen totdat je weer het 24 uur tarief hebt bereikt.